Les présentes Conditions Générales de Vente sont applicables à l’ensemble des ventes réalisées sur le site https://beautiful-conceptstore.com/.

Tout achat est donc soumis à l’acceptation et à la validation préalable de ces conditions qui permettent de définir la relation entre :

- La société SARL VELHA dont le siège social est situé 6 rue des Près de Brou, 01000 BOURG-EN-BRESSE, inscrit au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro 902 698 091 ;

Nous nous engageons à décrire et présenter le plus fidèlement possible tous les produits que nous proposons à la vente.

Nous apportons le plus grand soin lors de l’envoi de nos colis. Concernant les bijoux en or et en pierres précieuses, ceux-ci sont glissés dans leur écrin avec la garantie et le guide d’entretien en fonction du créateur concerné.

Tous les articles proposés à la vente sur notre boutique en ligne sont disponibles. En cas de problème avec notre stock, vous en serez informés par mail ou par téléphone dans les plus brefs délais.  

Si un produit commandé ne vous convient pas (problème de taille, de couleur ou de forme) ou s’il y a une erreur sur le produit, vous bénéficiez d’un droit de rétractation. Conformément aux dispositions légales, vous pouvez nous retourner le produit dans les 14 jours suivant l'envoi, dans son emballage d'origine. Nous nous engageons à vous le rembourser ou à vous l'échanger dès réception de votre retour dans nos locaux.

NB : en cas de retour, les frais de renvoi sont à votre charge.

Lors d’un achat, vous devez garantir que la carte bancaire que vous utilisez donne accès à des fonds suffisants permettant le règlement complet des produits.

5.1 : Modalités de paiement

Nous vous proposons différents moyens de paiement comme la Carte bleue, Visa et MasterCard.

5.2 : Paiement sécurisé

Nous vous garantissons une parfaite sécurité de paiement grâce au système Payline : la référence du paiement sécurisé sur Internet. L'ensemble des phases de paiement à réaliser entre l'acheteur et PayPlug est entièrement crypté et protégé. Aucune personne n'a accès ni de façon informatique, ni de façon imprimée, aux coordonnées cartes bancaires des acheteurs.

Si vous n’avez pas reçu votre colis, vous avez la possibilité de vérifier l’état de votre commande sur le site suivant : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois.

Pour toute information, question ou réclamation, adressez-vous directement à nous :